Q.TeCAXやTeCAProを起動しても全くダウンロードできません。どうしてでしょうか？

A.ネットワークの設定を確認してください。

インターネットエクスプローラーを使って、TDnetやEDINETにアクセスできるか確認してください。できない場合には、ネットワーク管理者に相談して、アクセスできるように設定を変更ください。

TeCAX/TeCAProは、インターネットエクスプローラーと同じネットワークの設定を利用しています。

Q.TeCAXやTeCAProを起動すると最初はダウンロードできているようですが、途中でエラーが出ます。

A.ネットワーク管理者に相談してください。

TeCAX/TeCAProは、インターネットから短時間に大量のデータを取得します。

会社内でご利用の場合などに、プロキシサーバやフィルタリングソフトがこのような動作をエラーとして検知（ウイルス扱い？）している場合があります。ネットワーク管理者に相談し、プロキシサーバやフィルタリングソフトの設定を変更してください。

Q.TeCAXやTeCAProでダウンロードしたデータの利用に制限はありますか？

A.下記をご覧になった上で適切にご利用くださいますようお願いします。

EDINETやTDnetで公開されているデータの権利等については、それぞれEDINET、TDnetに記載の注意書きをご覧下さい。

• EDINETからダウンロードしたデータについてはEDINETのお知らせ内注意事項に記載の通りとなります。（以下抜粋）

ホームページの内容の全部または一部については、適宜の方法により出所を明示することにより、引用・転載・複製を行うことが出来ます。ただし、「無断転載を禁じます」等の注記があるものについてはそれに従ってください。また、商用目的で複製する場合は、予め内閣府金融庁までご連絡ください。

EDINET注意事項詳細

• TDnetからダウンロードしたデータについては東証の適時開示情報閲覧サービスページに記載の通りとなります。（以下抜粋）

適時開示情報閲覧サービスに記載されている内容は、著作物として著作権法により保護されており、株式会社東京証券取引所に無断で転用、複製又は販売等を行うことは固く禁じます。

Q.TeCAXでダウンロードできるデータは？

A.EDINET、TDnetから一定期間以上に古いデータはダウンロードできません。

EDINETからダウンロードできるデータは、EDINETの「ダウンロード-XBRL一括画面」に公開されているものに限ります。
EDINETの運営母体である金融庁によると、XBRL一括画面では古いデータが順次削除される仕様となっています。そのため、古くなってXBRL一括画面から消えてしまったデータはTeCAXでの自動ダウンロードはできません。

TDnetでは情報公開は公開日から31日間と決まっているため、それより古いデータはダウンロードできません。